社会责任
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        服务群众,大家在路上

        编辑:路桥企业 何雪梅/黄水明/方爱红/王泽民浏览次数: 日期:2014-2-17 10:57

        服务群众,大家在路上

        路桥企业  何雪梅/黄水明/方爱红/王泽民

         

            对于路桥企业一线员工来说,服务群众,不仅要有过硬的收费技能,而且要有细致、暖心的关爱措施。大家的员工,正是用真心实意为群众服务的言行,在路上播散爱的种子,为群众排难解忧。以下是近期发生的几件好人好事,它们是路桥企业深入开展党的群众路线教育实践活动的缩影。——何雪梅

        (一)过节了,你们别愁!

        借新春佳节来临之际,深湾、海洲所分别组织慰问助困活动,上门探望当地帮扶家庭,通过与帮扶对象促膝交流,了解了他们的学习生活情况,并送上了大米、食用油和慰问金,鼓励他们要自强不息,坚定战胜困难的信心,用健康、积极的态度创造美好生活。——黄水明

         

        (二)迷路了,老奶奶别怕!

        1月23日傍晚六时左右,古神所收费员张兆本发现一个老奶奶从神湾方向走来,她步履蹒跚,明显疲惫不堪。张兆本马上将此情况报告了班长梁耀佳。班长把老奶奶扶到古神所便民服务点,让她坐下,并奉上热茶,同事邱显贵也拿出点心给老奶奶充饥。老奶奶从身上摸出一张写着家人电话的纸条,班长马上联系上她的家人。七时左右,一名小伙子前来认领老奶奶,在确认了身份后,班长把老奶奶交到他手中。经了解获悉,原来老奶奶已78岁,四川人,家住古镇镇曹步村,早上离家后迟迟未归,家人久寻不见后报了警。小伙子道谢后带着老奶奶踏上了归家的路途。——方爱红

         

        (三)遇危难了,女孩别慌!

        1月23日23:15分,一名满脸带血的女子冲进深湾所票房求助。班长李志山见状赶快上前搀扶,在票房里当班员工苏玉琼协助下,合力把她带到保安室。由于该女子脸部受伤严重,班长连忙通知保安陈利华报警及拨打“120”求救,同时安抚女子的情绪,并调整人员安排好工作,确保车道畅通。据了解,该名女子20岁,湖南怀化人,在坦洲十四村被掳上车遭施暴,脸部被刀伤及十处,车行至收费站附近时,她成功逃脱了。“110”和“120”相继赶到,班长反映了情况。在120及时施救下,女子脱离了危险,公安部门接手处理案情。

        类似帮扶群众的好人好事,在路桥企业窗口服务中屡见不鲜。一直以来,路桥企业一线员工坚持从身边事做起,切实为群众办实事做好事,将服务承诺落到实处,让群众得到了实惠,也树立了交通人良好的行业形象。——王泽民

        所属类别: 路桥企业

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